1. Úvod

Naropa Parivartan respektuje soukromí všech účastníků, klientů a návštěvníků webové stránky a dbá na to, aby osobní údaje byly zpracovávány důvěrně. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme:

• jaké osobní údaje shromažďujeme;
• proč tyto údaje zpracováváme;
• jak dlouho údaje uchováváme;
• s kým jsou údaje sdíleny;
• jaká práva máte podle GDPR.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují na všechny služby, produkty, programy, retreaty, akce a online aktivity společnosti Naropa Parivartan.

2. Správce Osobních Údajů

Správce odpovědný za zpracování osobních údajů: Naropa Parivartan Webová stránka: Naropa.eu E-mail: info@naropa.eu Adresa: Groenewege 72, 2211 EN, Noordwijkerhout, Nizozemsko Obchodní rejstřík (KvK): 59968052 / DIČ: NL 853713935B01

3. Jaké Osobní Údaje Shromažďujeme?

Naropa Parivartan může zpracovávat následující osobní údaje: Při objednávkách, rezervacích nebo účasti

• Jméno a příjmení
• Fakturační a adresní údaje
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Platební údaje
• Firemní údaje (pokud je to relevantní)

Při registraci účtu

• Uživatelské jméno
• Přihlašovací údaje
• Historie nákupů a rezervací

Při přihlášení k newsletteru

• Jméno
• E-mailová adresa
• Preference nebo zájmy, pokud byly dobrovolně uvedeny

Při použití kontaktních formulářů

• Jméno
• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Obsah zpráv

Automaticky shromažďované údaje

• IP adresa
• Typ prohlížeče
• Údaje o zařízení
• Cookies a sledovací údaje
• Chování při procházení a klikání na webové stránce

Při retreatech, cestách nebo akcích Pokud je to relevantní pro bezpečnost nebo doprovod, mohou být zpracovány dobrovolně poskytnuté údaje o zdraví nebo duševní pohodě. Tyto údaje jsou zpracovávány s nejvyšší důvěrností a používány výhradně pro doprovod a bezpečnost.

4. Proč Zpracováváme Osobní Údaje?

Naropa Parivartan zpracovává osobní údaje pro následující účely:

• zpracování objednávek a plateb;
• dodávání produktů, vstupenek a online programů;
• správa účtů;
• komunikace o rezervacích, retreatech a akcích;
• zasílání newsletterů a novinek;
• zákaznický servis a podpora;
• zlepšování webové stránky a poskytovaných služeb;
• plnění zákonných povinností;
• zabezpečení webové stránky a předcházení podvodům.

Osobní údaje zpracováváme výhradně na základě:

• plnění smlouvy;
• zákonné povinnosti;
• souhlasu;
• oprávněného zájmu.

5. Doby Uchovávání

Naropa Parivartan neuchovává osobní údaje déle, než je nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny. Obecné zásady:

• Administrativní a fakturační údaje: maximálně 7 let (zákonná povinnost uchovávání)
• Kontaktní žádosti: maximálně 5 let
• Údaje o newsletteru: do odvolání souhlasu
• Údaje o účtu: po dobu, kdy je účet aktivní
• Údaje z retreatů nebo vstupních dotazníků: po dobu relevantní pro doprovod a bezpečnost

Po uplynutí doby uchovávání jsou údaje odstraněny nebo anonymizovány.

6. Sdílení Osobních Údajů

Naropa Parivartan nikdy neprodává osobní údaje třetím stranám. Údaje mohou být sdíleny výhradně s:

• poskytovateli platebních služeb;
• účetním a administrativním softwarem;
• systémy pro newslettery;
• poskytovateli hostingu a webových stránek;
• vzdělávacími platformami nebo kurzovními prostředími;
• zákonnými orgány, pokud je to vyžadováno zákonem.

S externími zpracovateli jsou uzavírány smlouvy o zpracování osobních údajů, je-li to nutné v souladu s GDPR.

7. Cookies a Sledování

Webová stránka Naropa Parivartan používá cookies a podobné technologie. Funkční cookies Nezbytné pro správné fungování webové stránky, košíku a účtů. Analytické cookies Pro získání přehledu o používání webové stránky a zlepšení výkonu. Marketingové a sledovací cookies Mohou být použity pro reklamy, integrace sociálních médií a personalizovaný obsah. Prostřednictvím cookies mohou být zpracovávány osobní údaje, jako jsou IP adresy nebo chování při procházení. Při první návštěvě webové stránky je vyžádán souhlas s nezbytnými i nepodstatnými cookies v souladu s GDPR a předpisy ePrivacy. Uživatelé mohou cookies správovat nebo odstranit v nastavení svého prohlížeče.

8. Newslettery

Naropa Parivartan zasílá newslettery výhradně tehdy, pokud k tomu byl udělen souhlas. Každý newsletter obsahuje možnost odhlášení.

9. Zabezpečení Osobních Údajů

Naropa Parivartan přijímá vhodná technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před:

• ztrátou;
• zneužitím;
• neoprávněným přístupem;
• nežádoucím zveřejněním.

10. Práva Subjektů Údajů

Podle GDPR máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům;
• na opravu údajů;
• na výmaz údajů;
• odvolat souhlas;
• vznést námitku proti zpracování;
• na přenositelnost údajů;
• podat stížnost u dozorového úřadu.

Žádosti lze zaslat na: info@naropa.eu Odpovíme ve lhůtě stanovené zákonem.

11. Nezletilí

Naropa Parivartan nemá v úmyslu shromažďovat údaje osob mladších 16 let bez souhlasu rodiče nebo zákonného zástupce.

12. Změny

Naropa Parivartan si vyhrazuje právo tyto zásady ochrany osobních údajů změnit. Nejaktuálnější verze je vždy dostupná na webové stránce.

13. Kontakt

Máte-li dotazy ohledně těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování osobních údajů: Naropa Parivartan Webová stránka: Naropa.eu E-mail: info@naropa.eu Adresa: Groenewege 72, 2211 EN, Noordwijkerhout, Nizozemsko